Politique de Confidentialité et gestion des Cookies
La protection de vos données personnelles et la confidentialité de vos informations professionnelles sont au cœur de l’activité de CleanMyCloud. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site cleanmycloud.fr est :
- Identité : Stéphane GEORGEL / C.E.O. Clean My Cloud France
- Adresse e-mail de contact : contact@cleanmycloud.fr
- Adresse postale : 9 rue de Condé, Bureau 3, 33000 Bordeaux
- Siret / Code APE : 493.196.440.00083 / 6202A
2. Les données collectées via notre site web
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande d’intervention, nous collectons de manière transparente les données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom, nom de l’entreprise.
- Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone.
- Données techniques liées au besoin : Type de solution Cloud utilisée, pack sélectionné, et précisions apportées dans le champ libre.
Ces données sont recueillies avec votre consentement lorsque vous soumettez le formulaire, dans le but exclusif de traiter votre demande, d’établir un devis ou d’organiser notre appel de cadrage.
3. Confidentialité lors de l’intervention (Vos données Cloud)
C’est la spécificité de notre service : CleanMyCloud n’héberge, ne lit et ne télécharge jamais vos documents. Dans le cadre de nos prestations d’audit et de nettoyage de votre Cloud (Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, etc.) :
- Nous intervenons uniquement via des accès délégués, limités dans le temps et révocables à tout moment.
- Nos outils logiciels se contentent de lire les métadonnées (poids, date de création, format, arborescence).
- Le contenu textuel ou visuel de vos fichiers professionnels n’est jamais ouvert, analysé ni conservé par CleanMyCloud.
4. Partage et hébergement de vos données
Vos données de contact ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement accessibles par CleanMyCloud France. Les données de notre site web sont hébergées de manière sécurisée par notre prestataire d’hébergement : O2Switch, dont les serveurs sont situés en France.
5. Durée de conservation
- Pour les prospects : Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant un maximum de 3 ans après notre dernier échange.
- Pour les clients : Les données liées à la facturation et à la gestion du contrat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
6. Gestion des Cookies
Le site CleanMyCloud utilise des cookies (de petits fichiers textes stockés sur votre navigateur) pour assurer son bon fonctionnement :
- Cookies techniques (Strictement nécessaires) : Ils permettent le fonctionnement sécurisé du site et de notre formulaire de contact. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
- Cookies de mesure d’audience : Ils nous permettent d’analyser anonymement le trafic de notre site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@cleanmycloud.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Le premier service d’audit et de sobriété numérique 100 % externalisé pour les entreprises.